Envío
- Envíos gratuitos: Envíos gratuitos a la península española para pedidos superiores a 100€.
- Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: No se hacen envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
- Tiempo de entrega: El tiempo de entrega estimado es de 3-5 días laborables para la península española.
Devoluciones
- Derecho de devolución: Tienes derecho a devolver tus productos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
- Coste de devolución: El coste de devolución será a cargo del comprador en todos los casos.
- Condiciones de devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todos los accesorios y embalajes originales.
- Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contacta con nosotros a través de nuestra página web o correo electrónico. Deberás proporcionarnos el número de pedido y la razón de la devolución.
Reembolsos
- Reembolso: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que se encuentra en buen estado, procederemos a realizar el reembolso.
- Plazo de reembolso: El reembolso se realizará dentro de los 5-7 días laborables siguientes a la recepción del producto devuelto.
Excepciones
- Productos personalizados: Los productos personalizados no pueden ser devueltos a menos que estén defectuosos.
- Productos dañados: Si el producto llega dañado, por favor, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos resolver el problema.
Contacto
- Contacto: 944165105 whatsapp business
- Correo: electrónico:zapateriaestitxu@gmail.com
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Nota importante: Las condiciones de envíos y devoluciones pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que te recomendamos revisarlas periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.